5 крутых российских спикеров — чему у них учиться

Опыт топовых спикеров можно и нужно использовать, чтобы сделать свои выступления такими же яркими и узнаваемыми. Мы проанализировали работу с аудиторией на примере знаменитых мастеров устной речи.

Спикер 1. Радислав Гандапас — бизнес-тренер, автор книг и фильмов

Радислав — типичный спикер-харизматик, говорит энергично, жестикулирует. Он мастер сторителлинга, любитель рассказывать байки и случаи из жизни, которые иллюстрируют его доводы лучше любой статистики. Он рассказывает о проблеме в понятной форме, на понятном языке, слушатель вспоминает аналогичные из собственной жизни — это рождает причастность. И тут же спикер дает понять, что есть выход. Зажигает аудиторию этой целью и вызывает желание идти к ней.

Харизматик умеет заинтриговать историями, и Радислав не исключение. Самый частый объект его рассказов — он сам, его биография, то, что он слышал и с чем столкнулся. Его выступления нередко начинаются с истории или ставят историю в центр разговора. Обязательно использует уместные шутки, смешные сравнения. А в роликах, например, — смешные кадры из фильмов.

Спикер делится впечатлением, своим отношением к вещам. Он говорит о своей страсти и о том, как заряжен поставленной целью. Вот несколько советов от самого бизнес-тренера:

• Все, что приводит к успеху публичного выступления, обусловлено биологическими особенностями человека. Публика реагирует на оратора, повинуясь не голосу разума, а воплю инстинктов. Специалисты подтверждают: наш успех у сидящих в зале на 60 % зависит от того, как мы смотримся, на 30 % от того, как мы говорим, и лишь на 10 % от того, что мы говорим.

• В то время, когда вы демонстрируете слайд, он и есть ваше лицо и ваши руки. Он за вас решает проблему мимики и жестикуляции. Не пытайтесь в это время привлекать внимание к себе, поддерживать зрительный контакт, активно жестикулировать. На время вы становитесь «голосом за кадром».

• Страх перед публичным выступлением – нормальное явление для начинающего. При постоянной практике он постепенно ослабевает, уступая место возбуждению и удовольствию. Но это произойдет не сразу, а выступать нужно уже сегодня. Если вы станете бегать от страха, он будет преследовать вас всю жизнь. Идите на него, и рано или поздно вы заметите, что он остался у вас за спиной. Воспринимайте каждое выступление как вызов самому себе. Принимайте этот вызов и добивайтесь успеха.

Подсказка. Используйте брендинг. Ролики Гандапаса всегда выдержаны в единой цветовой гамме, и в каждом кадре обязательно есть логотип.

Это легко осуществить с Virtual Room. Логотип можно добавлять на страницы описания веб-конференций, размещать в почтовых уведомлениях, в виртуальной комнате, в интерфейсе администратора.

Спикер 2. Игорь Манн — маркетер, автор книг, издатель

Выступления Игоря Манна длятся от 10 минут до часа. Даже самый короткий спич он всегда начинает с «крючка»: какой-то короткой, но потрясающей истории. Например, на Synergy Insight Forum доклад о клиентоориентированности Манн начал с истории о посещении Венской оперы, где гардеробщик пришил ему петельку на пальто. Издатель изумился, но коллега пояснила: «Они так всем делают! Ты можешь сдать пальто с оторванной пуговицей, оторванным хлястиком, петелькой – всем всё пришивают». Докладчик резюмировал: «Дело было в 2000 году. Я тогда задумался, а что мешает нашей стране пришивать пуговицы, хлястики и быть клиентоориентированной». И затем увязал эту мысль со своей заинтересованностью в теме клиентоориентированности.

Манн умеет держать темп, говорит быстро, но емко и всегда позитивно. Он советует: «Важен тайминг. Лучшее пятнадцатиминутное выступление заканчивается на тринадцатой минуте. Чтобы так смочь, нужен реальный прогон, а то и два».

Игорь по минимуму использует термины и теорию и разбавляет их чем-то смешным. «Что такое маркетинг? Американская ассоциация маркетинга считает, что есть 5000 определений маркетинга. Мое самое любимое определение маркетинга приписывается испанской католической церкви: «Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь божью благодать в виде прибыли».

А вот еще несколько советов от мастера:

• Больше выступаешь — лучше выступаешь. Ищите любую возможность выступить.
• У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Поэтому важно, как вы сразу выглядите, как используете язык жестов, улыбку и мимику. У Жванецкого на этот счет есть прекрасная шутка: «Встретили меня по одежке, проводили тоже очень плохо». Многие недооценивают значение внешнего вида.
• Цельтесь в показатель «1 минута выступления — 1 идея».
• Теория неинтересна. Всем хочется практики. Из этого правила есть исключения, если вы говорите о новой теории или не согласны с авторитетом, или его теорией.
• Не надо много рассказывать о себе. Подразумевается, что вас и так знают, иначе бы не пригласили. Ваша лучшая реклама — крутое и полезное выступление.
• Не читайте то, что на слайдах. Исключение: вам нужно «вбить» мысль в сознание ваших слушателей. Тут можно прочитать написанное и дважды.

Подсказка. Вовлекайте аудиторию, это поднимет интерес к вашей речи.

Возможности Virtual Room позволяют вовлекать аудиторию, как это делает Игорь Манн. Можно демонстрировать экран, выделять маркером важную информацию на слайде прямо во время выступления. Это сделает ваш доклад динамичным. Кроме того, можно выбрать режим трансляции. В обновленном функционале платформы доступны 4 режима для проведения онлайн-мероприятия: закрепленный, свободный, конференция и обсуждение. У каждого свои преимущества: в свободном, например, можно удобно перемещать окошко спикера, а в обсуждении — видеть всех участников и при этом не терять демонстрацию экрана.

Спикер 3. Ирина Хакамада — мотивационный тренер, политик, автор книг

Она всегда превосходно выглядит и ведет себя так, что ты чувствуешь ее внутреннюю силу. Ее хрипловатый голос приятно слушать. Хакамада обладает сильным даром — эмпатией к аудитории. Она чувствует реакцию и настроение слушателей и реагирует соответственно. Видимо, этот дар также помог ей преуспеть в политике.

Ирина — мастер сторителлинга. Сегодня десятки курсов посвящены этому искусству: нас учат, как надо рассказывать истории, использовать их в блоге, видео, стримах и презентациях. У Хакамады тут есть чему поучиться — она прекрасный рассказчик. Говорит о сложностях своей карьеры, бандитах, выборах, об общении со знаменитостями. Описывает ситуации, не стесняясь в выражениях, простым «народным» языком.

Она не навязывает свою точку зрения, а как бы говорит: ребята у меня есть жизненный опыт, и я готова им поделиться. А брать или нет, это ваш выбор. Я лишь предлагаю инструменты, которые изменили мою жизнь и также могут изменить вашу. После истории про конфликт с бандитами – раз – и вспоминает красивую восточную притчу в тему. Эти контрасты не дают вниманию уплывать. Вот несколько цитат Ирины, которые помогут и вам создавать прекрасную речь:

• Мне говорят: ваши советы очень опасны! А я люблю опасности, для меня это вызов. Есть такая цитата: «Чем сложнее твой путь, тем проще продавать твою историю».
• Чтобы взлететь, нужно иметь бесшабашную мечту. Если бы я не хотела стать президентом, я бы не стала вице-спикером. Если бы я хотела быть вице-спикером, я бы стала только депутатом. А если бы у меня было депутатство ради депутатства, а не ради того, чтобы изменить страну, то я вообще не победила бы.
• Говорите о себе с мягкой иронией. Отвечайте на вопросы просто, но нестандартно, чуть асимметрично. Тогда вы сможете спозиционироваться как-то особенно, вас точно не забудут, а это уже победа, пусть и маленькая.

Подсказка. Ирина для привлечения внимания аудитории к своим мероприятиям использует напоминания и уведомления в мессенджерах, чатах и почте.

Собрать больше участников на вебинар поможет Virtual Room. Для этого нужно настроить автоматическую рассылку сообщений с напоминанием о мероприятии, а также отправлять сообщения тем, кто отсутствовал на нем.

Спикер 4. Андрей Курпатов — психоаналитик, основатель школы мышления «Академия Смысла»

Превосходно одетый, с красивой стрижкой и стильными очками, Курпатов транслирует образы элегантного ученого и харизматичного целителя одновременно. Высокий, но спокойный голос, размеренная речь, интересная жестикуляция усиливают впечатление.

Он обязательно приводит в выступлении цепляющий внимание факт: «Когда мы говорим о мозге, речь идет об обычном органе, таком же как, например, печень или почки. Нет там никакой загадочной «вселенной внутри нас». Отличие мозга от печени и почек состоит лишь в том, что те производят желчь и мочу, а он контролирует работу тела, а также позволяет нам более-менее целенаправленно взаимодействовать с окружающей средой».

За чарующе легкой речью спикера всегда стоит хорошо продуманная и выстроенная сценарная канва. Он повествует о каком-то явлении и тут же о том, как оно появилось, какие есть у него подводные камни и подкрепляет сказанное фактами и цифрами. Выглядит очень убедительно. Курпатов часто обращается к слушателям: «А вы как думаете?», «Вспомните, что вы почувствовали, когда…». Собственные воспоминания служат триггером и заставляют каждого примерять тему лекции на себя, а значит, сопереживать и запоминать.

Лекции Курпатова никогда не бывают одинаковыми. Он каждый раз переделывает выступление, подстраиваясь под аудиторию. У него всегда в кармане несколько исследований, историй и метафор на одну и ту же тему. И все необычные, цепляющие. Он переставляет их как кубики лего, постоянно получая новый продукт.

Подсказка. Изучайте свою аудиторию.

Такой инструмент есть в Virtual Room. Вопросы можно готовить перед началом или даже во время мероприятия. Результаты опросов сохраняются: вы сможете проанализировать их и составить портрет своей целевой аудитории, узнать, какие какие темы, вопросы и проблемы для нее актуальны.

Спикер 5. Тина Канделаки — журналистка, телеведущая

Тина всегда превосходно выглядит, безупречно одета, причесана, накрашена. Говорит быстро и страстно. Это, скорее, спринтер, чем стайер — долго удерживать внимание на такой речи сложно. В “длинных” форматах она хорошо работает в режиме интервью.

Канделаки говорит чисто, точно, великолепно артикулирует — наверняка ею пройдены не одни актерские курсы. Речь почти всегда построена из общедоступных терминов, как рассуждение, что типично для телеведущих: обозначается проблема, анализируются и оцениваются возможные пути ее решения, делаются обобщения и выводы, предлагается решение в призывной форме. Тина делает это эмоционально. Чувства слушателей она затрагивает, используя меткие сравнения, эпитеты и метафоры, одновременно вставляет просторечные слова и обороты, усиливая эмоциональное воздействие речи.

И, конечно же, Канделаки мастер вовлечения аудитории:

• Я веду здоровый образ жизни, занимаюсь не только физическими нагрузками и регулярно осваиваю новые скороговорки. Но дабы не переутомляться, не буду повторять те скороговорки, которые знаю, а вместе с вами выучу новую, развивающую речь в профессиональном контексте: «В фойе кабаре за коктейлем декан академии и терапевт диспансера обсуждали рейс Дели – Брюссель».
• Будьте открыты к критике, хуже, когда ее нет, но это не значит, что с вами соглашаются, скорее всего, от вашего творения нет толка. Задумайтесь!

Подсказка. Добавляйте в выступление элементы интерактива.

В Virtual Room легко вовлекать участников семинара. Попросите их написать комментарий по обсуждаемой теме, высказать свое мнение, задайте вопрос в чате. Есть также возможность отключать участников от встречи в случае необходимости.

В заключение

Анализ выступлений знаменитых спикеров помогает поднять собственный ораторский уровень и стать лучшим докладчиком. Используйте сторителлинг, делитесь личным опытом, говорите простым и понятным языком. Не давайте аудитории уставать: разбавляйте презентацию шутками, воспоминаниями или уместной остротой.

Работайте над внешним видом, позой, жестами и речью. И тогда ваши презентации и выступления станут восхитительными шоу, которые запомнит каждый участник. А чтобы сделать вебинары и ролики интересными, эффектными и успешными, советуем активно использовать современные платформы. Начните с бесплатной демоверсии Virtual Room.