Virtual Teamwork: Mastering the Art and Practice of Online Learning and Corporate Collaboration
Роберт Убелл, Джерри Халтин, Френк Майадас
Wiley, 2010
Число страниц: 268
ISBN-10: 0470449942
ISBN-13: 978-0470449943

«Эта книга Роберта Убелла и великолепной команды его соавторов, добавляет еще одно важное измерение эффективному обучению и образованию в онлайн-окружении. Она рассказывает о том, как можно эффективно использовать взаимодействие и сотрудничество в работе в виртуальных командах. Это – важный вклад в более серьезный вопрос – обучение на основе интернета». – Фрэнк Майадас, фонд Alfred P. Sloan.

Как создавать успешные команды в сети и управлять ими

С появлением глобальной экономики и высокоскоростного интернета, онлайн-сотрудничество быстро становится нормой как в образовании, так и в промышленности. Эта книга переводит онлайн-сотрудничество на следующий уровень, показывая вам, как можно поддержать онлайн обучение и улучшить производственные показатели, инновационно используя виртуальные команды. Написанная командой экспертов во главе с пионером онлайн-обучения Робертом Убеллом, «Виртуальная работа в команде» описывает все передовые методы онлайн-инструктажа и обучения в команде, приводит испытанные техники управления предприятием и глобальными виртуальными командами, и помогает вам выбрать наилучшие инструменты обмена информацией для вашей работы.

Преподаватели, руководители проектов, все, кто занимается обучением на онлайн-курсах или создает онлайн-программы, найдут множество советов и техник для построения успешных виртуальных команд и управления ими, в том числе, инструкции для:

•    Интеграции командных инструкций в виртуальный класс.
•    Использования лучших техник для командного взаимодействия, которому не будут мешать границы и часовые пояса.
•    Структурирования экономически выгодных, конкурентоспособных проектов, которые работают.
•    Использования уверенного лидерства, наставничества и управления конфликтами в виртуальных командах.
•    Проведения тестирования, аттестации и взаимной оценки и самооценки онлайн.
•    Управления корпоративными, глобальными и инженерными виртуальными командами.
•    Правильного выбора технологий для эффективного сотрудничества

«Основанная на передовых методах, которые были выработаны за последние десять лет, книга рассказывает, как успешно управлять командами, в ней есть главы о построении виртуальных взаимоотношений и о том, как творчески взаимодействовать в сети». – Certification Magazine, 1 мая 2011.

«Эта коллекция экспертных мнений, изданная ученым и предпринимателем Робертом Убеллом, представляет собой практическое руководство по работе в виртуальной команде». –  Nature, 23 декабря 2010.

«Эта работа предназначена для педагогов, руководителей проектов – для всех, кто занимается обучением на онлайн-курсах или созданием онлайн-программ. Она описывает передовые методы онлайн-инструктажа и командного обучения, и предлагает советы по управлению предприятиями и построению глобальных виртуальных команд. Свой вклад в нее внесли люди, имеющие за плечами опыт педагогического проектирования, знающие технологию обучения, международную документацию, тренинги, информационные системы и имеющие опыт руководящей работы». – Book News Inc, ноябрь 2010.

Отзывы

TR01.10.2014 18:19:59
Мне этот текст показался нечестной полемикой.

С того самого момента, как я начал читать этот ужасный текст, я отметил радикальную полемику и нахальную, регрессивную повестку дня. «Работа в виртуальной команде» – это прежде всего НЕ текст об «Овладении искусством и практикой онлайн-обучения и корпоративного сотрудничества». Этот текст, прежде всего, в пух и прах разносит любой не связанный с интернетом тип педагогики, как консервативный, старомодный и никчемный. Авторы даже намекают, что профессора в классе – то же самое, что актеры, которые играют на сцене. Да ладно, вы можете себе вообразить сухую химию, или продвинутый математический курс, который профессор читает, играя во время лекции на публику для пущего эффекта? Нет, на самом деле основная цель авторов – заставить нас думать, что онлайн-классы – это новая революция, которая спасет нас из викторианского кулака, сжимающего классы колледжей.
Половина книги – это попытка преодолеть ненависть образовательной системы к учебным сообществам, где люди вынуждены забросить собственно образование; им приходится работать с группами ребят, которые постоянно болтают, сваливают с лекций, не приходят на экзамены, сдувают друг у друга и требуют хорошие оценки, не прикладывая ни малейшего усилия. Все ненавидят обучение в группах, потому что получение знаний – это не командный спорт.
Глава за главой, бесконечная полемика, в попытке предоставить еще одну стратегию в помощь невидимым инструкторам, чтобы преодолеть ненависть, которую все студенты испытывают к ужасным «групповым» проектам. И даже несмотря на это проницательный читатель легко может увидеть, что результаты не очень убедительны, и, честно говоря, притянуты за уши. Большинству из нас достаточно вспомнить, как ужасны были те один-два проекта, которые мы делали группой в течение семестра; этот автор пытается «продать» нам идею того, что на онлайн-занятиях ВСЮ работу можно выполнять в группах, в течение всего семестра. Какая напрасная трата времени и денег. Удивительно ли, что американская система образования трещит по швам, закончить колледж – это даже хуже, чем вообще не получать образования, потому что разумный человек может намного большему научиться в одиночку, в тишине библиотеки, а не в утомительном окружении онлайн-класса, связанные по рукам и ногам полумертвыми одногруппниками, на которых приходиться полагаться, разыскивая информацию и получая оценки.
Стоит ли говорить, что дань отдается Дьюи и конструктивистам – не забыли даже об Иммануиле Канте. Никто не говорит читателю о том, что Дьюи и Кант никогда не верили, что существует реальный мир, который можно исследовать с помощью разума; люди полностью создают реальность из единого куска, используя встроенные категории человеческого разума. И именно это – те самые хваленые основы и база системы образования Роберта Убелла? Это – провальная система, и это – та самая система, которая является основой всех этих ненавистных групп, в которых мы все вынуждены работать в колледже.
Даже не пытайтесь найти какие-то настоящие технологические секреты в этом тексте. Все здесь – о том, как заставить ребят, которым испортила впечатление групповая работа в колледже, вновь попробовать полюбить ее. Приводятся цитаты из множества исследований, но все сегодня знают, что цитируют обычно тех авторов, которые поддерживают эти идеи. Они даже не пытаются быть по-настоящему объективными.

Мне этот текст показался абсолютно бесполезным, и даже более того, потому что это – сплошная пропаганда, которая и дальше будет разрушать то, что осталось от нормальной, разумной педагогики в Америке, не будем уже говорить о мировой, в попытке стать богатым и знаменитым в ближайшие несколько десятков лет.

Кристен А. Сосульски 01.10.2014 17:41:26
Очень информативная инструкция по созданию виртуальных команд и управлению ими

«Работа в виртуальной команде» – обязательная к прочтению книга для любого факультета, который использует командные проекты в своих курсах, в работе онлайн-инструкторов, тех, кто занимается педагогическим проектированием, корпоративных инструкторов и студентов, изучающих педагогические технологии. Книга рассказывает об основах создания команд, об установке ожиданий и управлении. В ней вы найдете очень глубокое исследование командной работы, как работы, которая не знает границ, и которой не страшны конфликты. Стратегии структурирования и промоушна привлечения в онлайн-команду великолепны! Особенно мне понравились полезные примеры инструментов оценки коллег для оценки команды.
В целом, в книге приведены удивительные советы и передовые методы сглаживания конфликтов в командах, а так рассказывается, как на самом деле спроектировать наилучшее онлайн-сотрудничество для учеников. Вместе с примерами, сценариями из практики, передовыми методами и советами, «Работа в виртуальной команде» – это полное руководство по созданию виртуальных команд и управлению ими.

Килгор Гагарин 01.10.2014 17:40:52
Навоз

С первого взгляда это собрание сочинений кажется неплохим дополнением к литературе по онлайн-образованию и сотрудничеству. Это не так. Книга заполнена претенциозным жаргоном и идеями, маскируясь под источник, созданный в результате законных исследований – то, что я просто презираю. По всем признакам, это труд, созданный человеком, который понимает, что рынок найдется для любого товара, если в его названии есть слово «виртуальный», особенно, если рядом есть слово «корпоративный» или «сотрудничество», или любое другое, близкое по смыслу. Академические библиотеки, скорее всего, подпрыгнут от радости, купив книгу с таким полезным, звучным названием (моя так и сделала).
Типичная для книги глава (избавим автора от явной насмешки, но если вы купите книгу, вы легко найдете ее): в ней перечислены 16 источников, средняя дата публикации которых – 1988 год. Лишь 4 из 16 цитируемых источников написаны в нынешнем веке, и это – 2002, 2003, 2006 и 2007 год (этот обзор написан в 2011 году). Две цитаты написаны одним из авторов главы, одна из них – цитирует отрывок из его диссертации, написанной в 2007 году. Эта глава так же довольно типична, она призывает людей «непредвзято» относиться к «работе в виртуальной команде», и «подумать о том, понадобится ли вашей команде вокальные, аудио и визуальные каналы коммуникации». НЕТ ничего более современного. Очень редко можно найти цитаты более поздние, чем 2008 года, а ведь год, когда мы говорим об интернете – это то же самое, что год для собаки, здесь возраст исчисляется иначе, чем человеческий.

Мои любимые бессодержательные тупые цитаты, типичные для этой работы:

«В изучении технологий, которые мы используем для виртуальной работы в команде, очень хорошие перспективы показало использование телефона и электронной почты».
«Высококачественные руководители признают, что многообразие укрепляет межкультурные команды».
«Посредником в обмене информацией в сети является компьютер…»
«В виртуальных командах используется электронная почта – это информационный канал, который является одним его главных преимуществ».

Педагогические заявления академиков и экспертов в этой книге призывают вас исследовать их эвристические правила для того, чтобы лучше понимать, как сведущи они в том, каким образом привести вас к лучшему пониманию педагогического эвристического полемического пейзажа, о котором они рассуждают.

В алфавитном указателе нет ни единого упоминания о Facebook, Twitter, YouTube, или даже о Google.

К. Дейвис 01.10.2014 17:39:32
Подробная информация о командной работе на онлайн-курсах

В этой книге я нашла для себя на самом деле хорошие новости. Онлайн-курсы растут и растут. Люди обсуждают то, как они могут освободить время студентов – важная причина для перехода к онлайн-образованию. Кроме того, не смолкают споры о том, чем онлайн-образование отличается от традиционного для инструктора. Инструкторы тратят много времени на изучение новых методов, и эта книга будет громадной помощью для них.

До прочтения этой книги я не понимала, что она – об определенном типе онлайн-образования. Команды. Ну, это не единственный вид онлайн-образования, и мне интересно было бы почитать о других видах. Но, инструкторы которые работают с командами в онлайн-классах, наверняка высоко оценят эту работу.
Итак, что же представляет из себя работа в команде, которую они здесь обсуждают? В старших классах у меня был предмет, по-моему, основы государства и права. Преподаватель решил, что отличной идеей будет давать нам задания, разделив на команды, и все члены команды получали одну и ту же оценку.

Я была очень прилежной студенткой, отличницей. Это не является нормой. И не важно, как бы я ни старалась, я ничего не могла сделать, чтобы наша команда заработала больше четверки. Я бы уверена, что этот предмет испортит мой средний – отличный – балл, но оказалось, что этот год – переходный, и четверка в одном семестре не помешала мне получать твердые пятерки в старших классах.

Поэтому, прочитав эту книгу и вспомнив собственный опыт, я наверняка не запишусь на корпоративные занятия, в которых нужно будет работать в команде!!!

Если вы раздумываете, не записаться ли в класс, где будут работать в команде, или собираетесь преподавать в таком классе, эта книга принесет вам очень много пользы. Здесь подчеркивается, что это – вид классов, которые связаны с работниками корпораций, сталкивающихся с необходимостью работать в командах, все время! И их компании обычно платят за эти занятия. Это звучит так, будто они действительно помогут вам добиться успеха в корпоративном мире.
Что касается меня, я не отношусь к корпоративному миру! Я рада, что прочла эту книгу, теперь я точно даже случайно не запишусь на занятия, где нужно работать в команде!

потребитель технологий с 35-летним стажем 01.10.2014 17:38:57
Не так уж много об «искусстве»... но, неплохой обзор теории и практики дистанционного образования и виртуального сотрудничества…

Кое-что, что вам нужно знать об этой книге до того, как вы купите ее:

(1) В общем, похоже, что предполагается, что читатели хотя бы немного знакомы с дистанционным образованием и виртуальным сотрудничеством.

(2) Из-за этого, также предполагается, что дистанционное обучение и виртуальное сотрудничество – это нечто постоянное.

Авторы для того, чтобы представить собственные случаи, воспользовались профессиональными исследованиями. По спектру функции передачи знаний, это, скорее, «учебник для менеджеров», чем «виртуальные команды для чайников». Если перед вами будет стоять задача руководить или работать в виртуальных командах в ненаучных организациях, эта книга станет хорошим справочным материалом. Если вы являетесь педагогом, который дистанционно поставляет контент в виртуальную аудиторию, это также хороший справочный материал. И в первом, и во втором случае вам следует иметь эту книгу в вашей профессиональной библиотеке. Если же вы – студент, тогда лучше возьмите в эту книгу в библиотеке и посмотрите, сможете ли вы понять ее… особенно это касается многочисленных обсуждений формирования групп и работы в них. Каждый профессор знает, что даже традиционные классы частенько дополняются онлайн-компонентом, и любой знающий сотрудник признает, что необходимость использования инструментов виртуального сотрудничества сегодня – почти непреложный факт.

Эта книга не пытается убедить кого-либо в необходимости использования инструментов в виртуальных группах. Она заключает, что этот день давно настал. Если вы никак не могли понять, каким образом они впишутся в ваш мир, эта книга познакомит вас с фундаментальными теориями и предоставит инструменты, которые вы сможете добавить к вашим личным маленьким хитростям работы в виртуальном окружении.
Одиннадцать глав этой книги рассматривают три обширных категории виртуального сотрудничества:
(1) Управление виртуальными командами (как в академическом, так и в не-академическом окружении).
(2) Технология виртуальной команды (представляет собой «букварь» для понимания нужд пользователя и выбора технологии с точки зрения функциональности, а не бренда).
(3) Команды предпринимателей и глобальные команды (возможно, самая слабая часть книги, так как в ней под новым соусом подаются в большом количестве старые уроки об уважении к культуре и традициям других народов, которое необходимо в любом рабочем окружении).

Я был нетрадиционным студентом, обучавшимся как традиционно, так и дистанционно, еще за долгое время до того, как интернет и инструменты на основе веб стали широко доступны. Также я преподавал на курсах в колледже в традиционном и виртуальном формате. Почти вся моя профессиональная карьера прошла в больших организациях, где приходилось преодолевать трудности географического расстояния матричных рабочих команд. Благодаря этому опыту выработались определенные личные техники выживания, для успешного разрешения всех этих ситуаций. Подробное исследование теории и архитектуры, лежащих в основе, было бы действительно интересно прочитать 10-15 лет назад… но я рад, что оно стало доступным хотя бы сегодня.

Если вы работаете удаленно, это увеличит вашу ценность для ваших коллег и сотрудников, подчиненных и начальства.